S.Sさん
「あなたで良かった」の声が チームを動かす原動力
IT事業本部 システム開発部 システム第1課 公共チーム ／ 2014年入社
仕事の内容を教えてください
公共システムの安定稼働を支え、
次代のニーズに応える
現在は自治体向けの税金管理システムを中心に、導入から保守、カスタマイズ開発まで幅広く担当しています。大手メーカー製パッケージの導入支援などでは、仕様書を読み解いて自治体ごとの運用に最適化するサポートしたり、近年のSE業務ではプログラミングだけでなく「設計」や「企画・調整」の側面も強くなってきています。
現場ではチーム全体でいかに効率よく、かつ高品質なサービスを提供できるかがポイントです。今は後輩を率いる立場ですので、単に現状を維持するだけでなく、常に新しい技術や手法へ挑戦する姿勢を意識していますね。自治体システムの標準化という大きな転換期を控え、一歩先を見据えたチームの育成に注力しています。
入社を決めた理由は何ですか？
苦手意識を飛び越えて見つけた、
最先端の可能性
地元の4年制専門学校で経営情報を学んでいたのですが、実は学生時代、パソコンには苦手意識がありました（笑）。便利さに気づいたのも就職活動の直前くらいだったんです。そんな状況からIT業界を志したのは、学校の先生から「これからはITが社会を牽引する最先端の業界になる」と背中を押されたことがきっかけでした。
縁あって当社に入社しましたが、今振り返れば、知識ゼロからのスタートだったからこそ、謙虚に学ぶ姿勢を持ち続けられたように思います。技術的な壁にぶつかっても、周囲のサポートを受けながら一つずつ解決していく中で、「自分にもできる」という気づきが自信に繋がっていったのだと感じていますね。
フィデア情報総研の魅力は？
役職を超えたフラットさと、
家族を大切にできる柔軟さ
当社の最大の自慢は、とにかく「人がいい」ことです。部長クラスの方々も非常にフランクで、役職に関係なく誰とでも気軽に会話ができる環境ですね。私自身、人間関係でストレスを感じることがほとんどなく、いわゆる風通しの良さは抜群かと。また、ワークライフバランスへの理解が深く、私自身も育児休暇を取得させていただきました。役職者であっても当たり前に休みを取り、家族との時間を大切にできる文化が根付いていますね。
自治体のシステムという、公共性が高く安定した基盤の仕事に携わっているということもあり、将来への不安を感じることなく、腰を据えて目の前の業務やお客様との対話に集中できる点が大きな魅力だと感じています。
これからの目標やビジョンはありますか？
対話を重んじ、お客様からも
仲間からも信頼される存在へ
現在は国が進めるシステム標準化という大きなプロジェクトの完遂に向け、チーム全員が同じ方向を向いて取り組みたいと考えています。その中でも互いに高め合える関係を目指して、後輩に対してはなるべく対面でのコミュニケーションを心がけていますね。指示を明確に伝えたり、相手がいま何に困っているのか、その状況を理解するよう気を付けています。かつて自分も先輩からそうしていただいたようにですね。
過去に自治体の担当者様から「担当があなたで良かった」と言っていただけたことがありますが、その時の嬉しかった気持ちが仕事の原点です。お客様の不安を取り除き、笑顔にする。そのために必要なのは、ITの知識だけではなく、相手を思いやる「素直な気持ち」なのかなと思います。
